• Total courses: 1819
  • Instructor: 1762
  • Learning Support: (+62) 811 9114 926, (+62) 811 9114 916

Training Standarisasi dan Sistemisasi Terminal Roro dan Penumpang Branch Balikpapan

  • Home
  • Event
  • Training Standarisasi dan Sistemisasi Terminal Roro dan Penumpang Branch Balikpapan

Training Standarisasi dan Sistemisasi Terminal Roro dan Penumpang Branch Balikpapan

Thumb

PIC

Gusdio

Kategori

Non Container Terminal Operation

Harga

Free
Thumb

Description

Kegiatan jasa tidaklah terlepas dari produsen atau penyedia jasa dan konsumen itu sendiri, jasa yang diberikan oleh produsen kepada konsumen akan bermanfaat apabila jasa yang diberikan dapat sampai kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhannya.

Dalam rangka Peningkatan pelayanan Terminal Penumpang dan Roro Khususnya Kesiapan SDM Pelabuhan di seluruh Indonesia maka perlu adanya standarisasi fasilitas minimal, dan layanan penumpang di seluruh cabang pelabuhan yang disesuaikan dengan jumlah penumpang yang dilayani.

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami Overview Terminal Penumpang dan Roro
  2. Menjelaskan & memahami Bisnis Model Terminal Penumpang dan Roro
  3. Menerapkan Standar Proses Bisnis Terminal Penumpang dan Roro
  4. Menerapkan Fungsi Planning & Control di Terminal Penumpang dan Roro
  5. Menjelaskan Cara Kerja aman dan selamat di kegiatan Operasi Penumpang dan Roro
  6. Hospitality
  7. Basic Safety

Outline Materi

  1. Overview Penumpang & Roro Bisnis Model
  2. Standar Proses Bisnis
  3. Planning & Control
  4. Bekerja Aman dan selamat di Kegiatan Operasi Penumpang & Roro
  5. Pelayanan Pelanggan yang Ramah dan Efisien
  6. Manajemen Operasional yang Terintegrasi
  7. Pengembangan SDM
  8. Membangun Pondasi Health & Safety

Target Peserta

Staff, SPV dan Manager dan  Pekerja yang bertugas di bidang layanan Terminal Penumpang & Roro

Rundown

  • No Waktu Kegiatan / Materi Pengajar
    1. 2025-09-16 08:30:00 - 2025-09-16 09:00:00 Registrasi Peserta Muliawaty
    2. 2025-09-16 09:00:00 - 2025-09-16 09:10:00 Menyanyikan Lagu Indonesia Raya Muliawaty
    3. 2025-09-16 09:10:00 - 2025-09-16 09:30:00 Sambutan Muliawaty
    4. 2025-09-16 09:30:00 - 2025-09-16 09:45:00 Pre test Muliawaty
    5. 2025-09-16 09:45:00 - 2025-09-16 10:00:00 Coffee Break Muliawaty
    6. 2025-09-16 10:00:00 - 2025-09-16 12:00:00 Pelayanan Pelanggan yang Ramah dan Efisien & Manajemen Operasional yang Terintegrasi Muliawaty
    7. 2025-09-16 12:00:00 - 2025-09-16 13:00:00 Ishoma Muliawaty
    8. 2025-09-16 13:00:00 - 2025-09-16 15:00:00 Kenyamanan dan Keamanan & Pemanfaatan Teknologi Muliawaty
    9. 2025-09-16 15:00:00 - 2025-09-16 15:30:00 Coffee Break Muliawaty
    10. 2025-09-16 15:30:00 - 2025-09-16 17:00:00 Pengembangan SDM Muliawaty
    11. 2025-09-17 08:30:00 - 2025-09-17 12:00:00 Membangun Pondasi Health & Safety & Membangun Safety Mindset Pada Tim Kerja REVY EFFENDY EMOR
    12. 2025-09-17 12:00:00 - 2025-09-17 13:00:00 Ishoma REVY EFFENDY EMOR
    13. 2025-09-17 13:00:00 - 2025-09-17 15:00:00 Penyebab utama Incident & Accident dan cara meminimalisasinya REVY EFFENDY EMOR
    14. 2025-09-17 15:00:00 - 2025-09-17 15:30:00 Coffee Break REVY EFFENDY EMOR
    15. 2025-09-17 15:30:00 - 2025-09-17 17:00:00 Hal – hal penting mencegah Accident di pelabuhan REVY EFFENDY EMOR
    16. 2025-09-18 08:00:00 - 2025-09-18 12:00:00 - KomponenTarif Biaya Terminal Penumpang dan Roro - Gambaran Industri Penumpang & Roro - Peran & Fungsi SDM Zevy Wandono Diargo
    17. 2025-09-18 12:00:00 - 2025-09-18 13:00:00 Ishoma Zevy Wandono Diargo
    18. 2025-09-18 13:00:00 - 2025-09-18 15:00:00 Menciptakan Kegiatan Operasi di Terminal Penumpang Yang Aman Oscar Herminto Hasmoro
    19. 2025-09-18 15:00:00 - 2025-09-18 15:30:00 Coffee Break Oscar Herminto Hasmoro
    20. 2025-09-18 15:30:00 - 2025-09-18 17:00:00 Komponen Pendapatan Terminal Penumpang dan Roro Oscar Herminto Hasmoro
    21. 2025-09-19 08:00:00 - 2025-09-19 12:00:00 Standar Minimum Terminal Penumpang dan Roro Oscar Herminto Hasmoro
    22. 2025-09-19 12:00:00 - 2025-09-19 13:00:00 Ishoma Zevy Wandono Diargo
    23. 2025-09-19 13:00:00 - 2025-09-19 15:00:00 Diskusi Proses Embarkasi/Debarkasi Penumpang di masing-masing Cabang Zevy Wandono Diargo
    24. 2025-09-19 15:00:00 - 2025-09-19 15:30:00 Coffee Break Zevy Wandono Diargo
    25. 2025-09-19 15:30:00 - 2025-09-19 17:00:00 Post Test & Clossing Zevy Wandono Diargo

Dadang Subagyo

PT Pelindo Multi Terminal

Samami Husada,S.St.

PT Pelindo Multi Terminal

Moh. Ramdani

PT Pelindo Multi Terminal

Alif Ramadhandi 

PT Pelindo Multi Terminal

Bayu Ade Pramana

PT Pelindo Multi Terminal

Fahmi Rahim

PT Pelindo Multi Terminal

Muhammad Reza Alfari

PT Pelindo Multi Terminal

Ahmad Mulyadi

PT Pelindo Multi Terminal

Febri Ade Saputra

PT Pelindo Multi Terminal

Herianto   

PT Pelindo Multi Terminal

Andik Purnomo 

PT Pelindo Multi Terminal

Rifky

PT Pelindo Multi Terminal

Taufik

PT Pelindo Multi Terminal

Robby Dowansiba

PT Pelindo Multi Terminal

Sapriyanto

PT Pelindo Multi Terminal

Achmad Effendi

PT Pelindo Multi Terminal

M. Yusuf

PT Pelindo Multi Terminal

M. Said

PT Pelindo Multi Terminal

Ade Setiyono

PT Pelindo Multi Terminal

Hendra

PT Pelindo Multi Terminal

Rizky Podungge

PT Pelindo Multi Terminal

Andi Khairul

PT Pelindo Multi Terminal

Saiful

PT Pelindo Multi Terminal

Thumb

Gusdio

gusdio@pmli.co.id

Learning
Bagikan :

Keterangan

  • Tanggal Mulai 16 Sep, 2025
  • Tanggal Selesai 19 Sep, 2025
  • Segment Staff, SPV dan Manager dan Pekerja yang bertugas di bidang layanan Terminal Penumpang & Roro
  • Status Place inclass
  • Status Schedule schedule

Kategori

Event